返品・交換ポリシー

返品/交換の条件:

• 返金または交換の対象となるには、商品は未着用、未洗濯、清潔、シミなし、汚れ、髪の毛、その他のゴミが付いておらず、すべてのタグとライナーが付いたままの元の状態である必要があります。

• 商品が再販可能な状態で届くよう、返品される衣類はきちんと折りたたんで返品用バッグに丁寧に入れてください。

• 最終セール品は返品できません。

返品期間と手数料:

• 返品・交換は商品到着後30日以内であれば承ります。返品は無料で、ストアクレジットを進呈いたします。元のお支払い方法への返金の場合は、6米ドルの返送料がかかります。

返品をお断りする場合：

• 当社は、当社が定める返品許容基準を満たさない返品を拒否する権利を留保します。
• 着用の跡が見られる場合、返品をお断りする場合がございます。ご購入の際は下着をご着用ください。
• 当社は返品期限を過ぎた返品を拒否する権利を留保します。
• 購入証明がない場合には払い戻しは行われません。
• 複合返品はできません。
• APO/FPO アドレスに対しては返品ラベルを生成できません。

注文調整:

• 返品により注文が割引またはギフトの条件を満たさなくなった場合、返金額の計算時に割引は取り消され、ギフトは返金の対象となるため返品が必要となります。返品される無料ギフトも、上記の返品条件を満たしている必要があります。

返品、交換、返金処理時間：

• 返品された商品が当社の倉庫で処理され、当社の返品基準を満たしていることを確認するまで、最大1週間かかる場合があります。交換商品は、返品された商品が上記の返品基準を満たしていることを倉庫が確認後、3営業日以内に発送いたします。返金は確認後3営業日以内に処理されますが、銀行口座への反映まで最大1週間かかる場合があります。

返品・交換の手続き方法

• ご注文の返品または交換は、返品ポータルからお手続きください。お客様の地域に適した返送先住所を記載した返品用送り状をお送りいたします。何か問題が発生した場合は、support@anactionad.com までメールでご連絡ください。